Facebook Messenger интеграци нь таны Facebook Page рүү ирж буй бүх мессежийг Frontline-ийн сувгаар дамжуулан Team Inbox-д автоматаар хүлээн авах боломжийг олгодог. Ингэснээр харилцагчийн мессежийг нэг цэгээс удирдах, хариу өгөх, хариуцагч оноох, автоматжуулалт хийх боломж нээгдэнэ.
Анхаарах: Интеграци хийх хэрэглэгч тухайн Facebook Page-ийн Admin эрхтэй байх шаардлагатай.
Заавар
Settings → Frontline → Channels руу орно
Facebook Messenger дээр дарна
Add Facebook Messenger Integration товчийг дарна
Connect Facebook Account дээр дарна
Анхаарах: Холбох гэж буй Facebook Page-д заавал Admin эрхтэй нэвтэрсэн байх ёстой
Facebook нэвтрэх цонх гарвал Continue as … дээр дарна
Холбох Facebook аккаунтаа сонгоод Next Step дарна
Интеграц хийх Facebook Page-ээ сонгоод Next Step дарна
Интеграцийн нэр хэсэгт Facebook Page-ийн нэр эсвэл танай байгууллага тохирох нэрийг бичнэ
Save дарж интеграцийг баталгаажуулна
